Managementul Afacerii

Pe parcursul sesiunilor, participanții își vor identifica propriul stil de leadership și îl vor analiza în contextul real al echipei lor.

​

• Vom lucra cu profiluri individuale și vom dezbate cum stilul personal influențează motivarea și randamentul oamenilor.

• Sesiuni de autoevaluare + feedback peer-to-peer pentru o învățare reflexivă.

• Participanții vor simula decizii de recrutare și delegare în scenarii reale.

• Vom forma grupuri de lucru care identifică cauze sistemice ale conflictelor interne și propun soluții.

• Fiecare participant va crea un „Roadmap de Tranziție” aplicabil în propria afacere.

Gestiune și Urmărire Inventare 

În acest modul, participanții vor analiza date reale și vor propune acțiuni comerciale relevante pentru obiectivele companiei.

​

• Participanții vor aduce propriile cifre de stoc/vânzări și le vor analiza în grupuri mixte.

• Sesiuni interactive de tip „Pitch de marketing digital”: fiecare echipă își va prezenta ideea de campanie.

• Se vor crea „hărți decizionale” pentru optimizarea rotației inventarului.

• Discutăm exemple de succes din industrie + provocări curente de business propuse de participanți.

Poziții profesionale Non-Tehnice

Aici implicarea vine prin autoanaliză și provocări reale de eficiență operațională.

​

• Fiecare participant va completa o analiză KPI a propriului service — ghidat pas cu pas.

• Se vor organiza grupuri care identifică zone de pierdere și propun soluții de creștere.

• Simulări de conversații dificile cu clienți (role-play) + feedback imediat.

• Workshop de stabilire a prețurilor, unde se lucrează pe scenarii realiste.

• Se construiește împreună o „hartă a loialității” și cum ea influențează vânzările viitoare.

Gestiune Piese schimb și Accesorii

Modulul este construit pe analiza participativă și pe crearea de soluții personalizate pentru performanța stocului.

​

• Participanții vor lucra în echipe pentru reconcilierea unui inventar fictiv, cu date simulate.

• Studiu de caz + brainstorming: cum adaptăm mixul de piese în funcție de sezonalitate și comportamentul clientului.

• Se vor crea planuri de aprovizionare aplicabile în departamentul propriu.

• Discuții deschise despre politicile de preț și impactul asupra altor departamente.

• Evaluare finală: fiecare participant va propune 2 acțiuni concrete aplicabile imediat în propriul rol.