Eficiență
operațională
Dealer Dynamics oferă analiză aprofundată și consultanță personalizată pentru afaceri cu și pentru autovehicule care vor mai mult decât îmbunatățirea unor proceduri standard.
1
Ce facem concret?
-
Evaluăm procesele interne: specifice departamentelor de vânzări auto, servicii post-vânzare și fluxuri logistice.
-
Analizăm nivelul de satisfacție al clienților, mediul de lucru și profilul al echipelor.
-
Concluzionăm și după caz, oferim soluții aplicabile care au scopul de a îmbunătăți performanța, implicarea echipei și profitabilitatea.
2
Unde intervenim?
-
Vânzări autovehicule – analizăm competențele, motivația și comportamentul consilierilor de vânzări auto noi și SH, după caz, atât pentru a îmbunătăți profesionalismul și calitatea interacțiunii cu clienții, cat și din punct de vedere al atingerii obiectivelor comerciale.
-
Servicii post-vânzare – analizam si optimizăm activitatea atelierelor tehnice și/sau a departamentului de piese, cu accent pe eficiență, productivitate și comunicare internă.
-
Profilarea afacerii – din birou până în showroom, evaluăm tot ce influențează eficiența și implicit performanța.
3
Rezultatul?
Mai puțină risipă, mai multă claritate. O afacere sistematizată, eficientă și sustenabilă pe termen lung.
